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在庫切れに関して、実店舗より商品をご用意出来る場合もございますので、在庫切れは上記電話番号まで直接お問い合わせ下さい。

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お支払い方法

代金引換、銀行振込、郵便振替、クレジットカード決済がご利用頂けます。

クレジットカード決済

ご利用可能カードは VISA、MasterCard、JCB・AMEX, Dinersと させて頂いております。 お支払い回数は、1回払い、リボ払いが可能です。 お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計+送料 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。 ※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。 ※当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

代金引換

商品をお届けに伺ったドライバーさんに直接代金をお支払頂く方法です。 商品代金とは別途、送料、手数料が必要になります。(配送業者:クロネコヤマト運輸) お買上げ商品の総額が10,500円以上の場合、代引手数料は無料になります。 10,500円以下の場合は、別途324円必要となります。

銀行振込

下記、銀行でお振込くださいませ。 大阪信用金庫(オオサカシンヨウキンコ) 日本橋支店(ニッポンバシシテン) 普通口座 0098163 口座名義: 株式会社フック(カブシキガイシャフック) ※弊社にご注文メールが届き、在庫確認が取れ次第、お振込み合計金額をご連絡させて頂きます。 お振込手数料に関しましては、お客様のご負担でお願い致します。 なお、ご注文日から、1週間以内にご入金確認が取れない場合は、 キャンセルとみなさせて頂きますので予めご了承下さいませ。 ご入金確認が取れ次第の発送となります。

ゆうちょ振替

下記、までお振込くださいませ。 14120-27609041  口座名義:  カ)フック ※弊社にご注文メールが届き、在庫確認が取れ次第、お振込み合計金額をご連絡させて頂きます。 お振込手数料に関しましては、お客様のご負担でお願い致します。 なお、ご注文日から、1週間以内にご入金確認が取れない場合は、 キャンセルとみなさせて頂きますので予めご了承下さいませ。 ご入金確認が取れ次第の発送となります。

配送業者について

通常商品の配送は全てヤマト運輸の宅急便にて、お手元へお届け致します。 確実にお客様のお手元に届けるため、郵便・メール便等は対応しておりません。

送料について

送料540円でお届けします。
※ ただし、北海道・沖縄県・青森は1,050円、岩手・秋田・宮城・福島・山形は945円となります。

1)1回のご注文につき商品の合計金額(税込み)が\5,400以上で配送料を \540割引させて頂きます。 2)商品の合計金額(税込み)が\10,500以上で配送料は日本国内無料です。

お届け日の指定について

配達希望日はご注文日から、3日以降のお日にちでお願い致します。 土日曜日の休日を含む場合は4日以降のお日にちでお願いします。 土日祝日もお届けします。(発送業務はお休みです)

お届け時間の指定

2〜3時間ごとの時間帯指定が出来ます。指定できる配達時間帯は以下の通りです。 ご注文時に指定してください。 [午前中][12時〜14時][14時〜16時][16時〜18時][18時〜20時][20時〜21時] ※尚、配達地域によってはご希望に添えない場合がございます。 予め御了承ください。詳細につきましては再度ご連絡させて頂きます。

お届けの日数について

お支払い方法が、郵便振替、銀行振込決済で特に日付指定等の無い場合: ⇒ご入金確認後商品手配後、3日以内に出荷致します。 お支払い方法が、代金引換の場合: ⇒ご注文確認後に商品手配後、3日以内に出荷致します。 それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

返品・交換・キャンセルについて

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、 又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に、 まず下記にお電話かメールにてお知らせ下さい。 交換商品は同一商品のサイズ違いか色違いに限らせて頂きます。 ご交換希望サイズがご用意できない場合はお客様都合のご返品ということにさせて頂きます。 他の商品との交換をご希望の場合は、商品を返品としてお受け致しますので、 一旦ご希望の商品を当店よりご注文下さいませ。 当社が扱っている商品は特殊な加工を施している商品が多い為、商品特有の使用感、 サイズ感等の理由での返品はお受けできません。 御注文後のキャンセルはお受け致しかねますので予めご了承下さい。 写真・サイズ等をよくご確認の上、ご注文下さいませ。 注文後、発送後のキャンセル、音信不通、受け取り拒否、長期不在等のキャンセルがあった場合、 今後ご注文をお断りする場合がございます。予めご了承下さい。

返送先

下記、住所までご返送ください。 〒711-0936 岡山県倉敷市児島柳田町456-78 「JD・フックデリバリーセンター」宛て。 電話 086-473-7474 E-Mail: eshop@jd-zoot.com

返品・交換が受付けられないケース

次の場合は原則として返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。 1)商品到着後8日以上経過した場合。 2)お客様の過失により商品を破損、汚損した場合。 3)当店へご連絡なしに返送された場合。 4)その商品を1度でも着用・使用された場合。 5)タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品。 6)イメージ違い、サイズ違い、モニターとの色違い、ご注文間違い お客様ご都合による返品・交換はお受け出来ません。

返送料金について

サイズ違い・イメージ違いなどのお客様都合による返品の場合、 返品送料はお客様でご負担願います。 万が一、商品不良・商品違いなどがあった合った場合はお手数ですがご連絡ください。 当社の手違いでご注文とは異なる商品や不良品をお届けした場合、 返品送料は当社が負担いたします。

ご返金について

代引き、銀行振込、郵便振替でお支払い頂いてる場合: 返品商品確認後、銀行振込にて商品代金をお振込み致します。 ご返品頂きましてから、ご返金までに1週間ぐらいかかる場合がございます。 予めご了承くださいませ。 クレジットカード決済をご利用頂いている場合: 基本的に最初の決済分は取消しをさせて頂きます。 カードの方で処理ができない場合はご返金とさせて頂きます。 返品商品確認後、銀行振込にて商品代金をお振込み致します。

ポイントについて

ご購入金額100円に付き1ポイントをお付けいたします。 お買い物の際に1ポイント=1円換算で割引させて頂きます。 貯まったポイントはポイント照会にてご確認いただけます。 365日(約1年)の期間に「商品の購入履歴」が無い場合、
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